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  • 降低疫情對經銷商經營的影響,看這一篇就夠了!
    發布時間: 2020/02/12

    疫情的爆發勢必會對我國經濟產生一定影響,在這種情況下,各企業都應自強自立,振奮精神,積極地對戰略進行適當調整,積蓄力量,充分把握和抓住疫情過后的機會,把疫情對企業的負面影響降到最低。


    在降低疫情對企業的經營影響方面,我們總結了以下幾點經驗:


    1.根據疫情對本企業的影響程度,及時調整企業策略


    疫情過后,企業、社會都將面臨無窮的變數和機會,重要的是企業如何抓住這些變數和機會,盡快組織專門力量研究疫情之后企業外部環境將發生哪些變化,及時調整企業策略,將疫情期間的損失補回來。


    首先,要把握好疫情持續時間的判斷和企業外部環境的變化。疫情很可能會帶來消費觀念的巨大轉變。它表現在對既有產業以及行業的沖擊上,也表現為可能會因此出現新的行業,甚至新的資源配置體系。


    其次,企業應積極預測疫情過后的需求和服務,調整產業與產品服務布局。


    另外,疫情期間所烙下的陰影也很可能會改變一個人的價值觀。例如,人們會更加珍視親情和友情,一個人的生活方式也很可能會因此而改變。因而我們在產品預研時,就應深刻地洞察到這一趨勢,提前做好準備,等疫情過后,及時搶占市場縫隙。


    第三,建立和強化戰略聯盟,實現雙贏。鑒于疫情具有較強的感染性和較快的傳播速度,我們不得不采取嚴格的防范措施,把自己圈起來,減少與外部的正常業務活動。


    在這種情況下,通過與業務所在地的經銷商、代理商甚至是部分競爭對手建立起新型的戰略聯盟,利益共享、風險共擔,相互支持對方在本地的業務,維系對方的客戶,以此實現戰略上的雙贏,是企業當前明智和現實的選擇。


    2.建立健全危機預防機制


    任何一家企業在發展的道路上都可能遇到危機。處理不好,企業可能就此一蹶不振,甚至垮掉;處理得好,企業不僅能夠化險為夷,而且還能跨越上一個新高度。


    我國大部分企業目前還沒有建立危機管理機制,有的盡管有企業危機管理機制的一些要素,但并沒有制度化。肺炎疫情的爆發再一次給中國企業界上了一堂沉重而有價值的危機管理課,中國企業應當以此為契機,建立完備的危機預防制度。


    3.慰問合作商戶,了解合作商戶的需要


    企業在疫情這一非常時期,應組織員工并結合企業內部的淡季準備工作,做好外部客戶慰問服務工作。分析此時客戶的需要,主動聯系客戶,通過電話、郵件、媒體等形式服務慰問、關心、關注客戶,給客戶送來精神上和物質上的幫助。


    通過慰問聯系客戶,企業可以發現合作過程中的問題,以及疫情給雙方合作帶來的麻煩和給商戶帶來的困難,從而做好準備工作,以便在疫情結束后,與合作商戶進行愉快積極的合作,開創合作的新局面。這不僅把疫情時期耽誤的損失補回來,而且還能創造更好的效益。

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